発注のタイミングが、担当者ごとにばらける
発注のきっかけは電話・FAX・営業担当の巡回頼み。いつ声をかけるかは、担当者の感覚と忙しさ次第です。声かけが遅れた月に限って、取引先の在庫が尽きます。
L結び消耗品エルむすび
MEDIAメディアに掲載されました 法人向け消耗品の卸・販売会社さまへ取引先と卸を、
次の発注で結ぶ。
コピー用紙、ペーパー類、洗剤、衛生用品、包装資材。切らすと困る消耗品ほど、声かけが遅れると他社の卸に流れます。L結びは、取引先ごとの発注間隔から逆算して、なくなる頃に公式LINEで声をかける運用を代行します。
- 納品日・発注間隔から逆算して配信
- 会社側の作業は3つだけ
- 反応した先には同じ案内を送らない
- 毎月、数字でレポート
公式LINEを友だち追加して、そのまま相談できます。相談は無料、返信は24時間以内です。
月額16,500円〜（税別）初期費用 100,000円〜（税別）｜最低契約 3か月
写真はイメージです
〇〇商事（公式LINE）トーク例
いつもありがとうございます。前回の納品から約40日が近づいてきました。コピー用紙と洗剤の在庫はいかがですか？
いつもの分をお願いします
承知しました。金曜日にお届けします。
〇〇商事（公式LINE）トーク例
いつもありがとうございます。前回の納品から約40日が近づいてきました。コピー用紙と洗剤の在庫はいかがですか？
いつもの分をお願いします
承知しました。金曜日にお届けします。在庫が少なくなりましたら、またお知らせしますね。
※ 配信イメージです
MEDIA
メディアに掲載されました
L結びのプレスリリースが、掲載・転載されています。
最初にお伝えする前提
配信には、貴社の公式LINEの共有が必要です
誤解のないよう、仕組みの前提を最初にお伝えします。
公式LINEの配信は、そのアカウントを持っている会社のアカウントからしか送れません。そのためL結びでは、貴社の公式LINEアカウントに、運用に必要な権限を付与していただく（共有していただく）ことが前提になります。
×リストだけでは配信できません
お客様リストは「誰に・いつ送るか」を決めるための情報です。送る場所である公式LINEの共有とセットで、初めて運用が始まります。
✓アカウントもリストも、貴社のもの
私たちは権限をお借りして運用を代行する立場です。アカウントを移したり、リストを持ち出したりはしません。契約が終われば権限を外していただくだけで、そのまま貴社だけで運用を続けられます。
よくある課題
消耗品の卸で、発注が途切れる本当の理由
取引先が離れる理由は、価格や品質だけではありません。「注文し忘れた」「切らして、近くの別の卸に頼んだ」。タイミングの問題で離れていくことが、消耗品では特に起こります。
写真はイメージです
発注忘れが、そのまま他社への流出になる
消耗品は「ないと業務が止まる」ものばかり。在庫が切れた取引先は、その場で手に入る別の卸に頼み、そのまま乗り換えることもあります。
補充の確認に追われ、新規開拓に回れない
既存取引先への確認電話や巡回だけで、営業担当の時間は埋まっていきます。新規開拓や提案に使える時間が残りません。
担当が変わると、周期の情報が消える
「あの店舗はだいたい40日でなくなる」という情報は、担当者の頭の中にしかないことがほとんど。異動や退職で、発注の周期が引き継がれません。
どれも、担当者の努力不足ではありません。
「時期が来たら声をかける」仕事を、人ではなく仕組みに任せれば解ける課題です。
仕組み
送る時期は、3つの起点から逆算します
全取引先に一斉に送るのではありません。取引先ごとに「時期が来た先」だけに案内します。
周期型
前回の納品・発注からの日数が起点です。取引先ごとの発注間隔から、「そろそろなくなる頃」を逆算して案内します。
例：発注間隔40日の取引先に、前回納品から35日目に「在庫はいかがですか」
期限型
定期補充の予定日、契約の更新時期、決まった納品サイクルの日が起点です。直前ではなく、余裕を持って届けます。
例：定期補充日の1週間前に数量確認の案内
記念日型
取引開始の周年、取引先の開業記念日といった節目が起点です。売り込みではなく、節目のお声がけとして届きます。
例：お取引開始1周年の月に、日頃の御礼とあわせて
試しに計算してみてください
取引先1社の数字を入れると、「なくなる頃」と「案内を送る日」の目安が出ます。L結びでは、これを全取引先分、リストから逆算します。
- 在庫がなくなる頃
- —
- 案内を送る日
- —
- 今日から
- —
※ この場で計算するだけの簡易ツールです。入力した内容が送信・保存されることはありません。実際の発注間隔は取引先ごとにばらつくため、運用では月1回共有いただく発注・納品の実績で間隔を更新し続けます。
導入から配信までの流れ
最初の共有とリストのお預かりが済めば、あとは時期が来た先へ順に案内します。
最初に一度
公式LINEの共有貴社の公式LINEアカウントに、運用に必要な権限を付与していただきます。
最初に一度
取引先リストのお預かり取引先名・連絡先・前回納品日など、案内に必要な最小限の情報をお預かりします。
初期設定
整理・タグ付けリストを整理し、発注間隔や取扱品目でタグ付け。送る時期を逆算できる状態にします。
時期が来たら
時期が来た先へ配信取引先ごとに、時期が来た先へだけ案内を送ります。文面の作成もこちらで行います。
毎月
月次レポート配信数・反応・発注につながった件数を、毎月レポートでお渡しします。
返信や発注があった取引先には、その回の案内を重ねて送りません。「届くけれど、うるさくない」を守ることが、ブロックされにくさにつながります。
役割分担
貴社の作業は3つだけ。あとは代行します
日々の運用（リストの整理、文面作成、配信、レポート）は、すべてL結びが行います。
貴社にお願いすること
社内でしかできない3つ
- 1公式LINEアカウントの共有最初に一度運用に必要な権限の付与をお願いします。設定の手順はこちらからご案内します。
- 2取引先リストを渡す最初に一度今お持ちのリストを、そのままの形式で大丈夫です。整理とタグ付けはこちらで行います。
- 3発注・納品の完了分を共有月1回次回の案内時期を逆算するための材料になります。
L結びが代行する作業
リストの整理から報告まで
- ✓リストの整理重複や表記のばらつきをそろえ、納品日を起点に使える形に整えます。
- ✓タグ付けと配信対象の判定発注間隔・取扱品目・契約の時期で分類し、時期が来た先を拾います。
- ✓案内の文面作成・送信時期・品目・取引先の状況に合わせた文面を作ります。送信前に確認いただく運用もできます。
- ✓自動応答の初期設定営業時間・納期の目安・注文方法など、よくある問い合わせへの応答を整えます。
- ✓ハガキ併用の手配スタンダード以上で、LINE未登録の取引先へのハガキを手配します（ハガキ代は実費）。
- ✓月1回のレポート配信数・反応・発注につながった件数を、毎月お渡しします。
この業種での効きどころ
なぜ、消耗品の卸にLINEの案内が効くのか
消耗品は「時期」が読みやすく、「切らすと困る」度合いが高い商材です。この2つがそろうと、時期から逆算する案内がそのまま効きます。
「なくなる頃」に届く
前回の納品日と発注間隔が分かれば、次の発注時期はおおよそ読めます。在庫が尽きる少し前に届けば、取引先は慌てず、他社に電話する必要もありません。
返信から、そのまま再発注の相談へ
「いつもの分をお願いします」「今月は多めに」。LINEの返信からやり取りが始まり、そのまま発注の相談に入れます。
休止した取引先にも届き続ける
発注が止まった先でも、公式LINEの友だちはブロックされない限り残ります。時期を決めて案内し、眠っていた取引先を掘り起こせます。
担当者が休んでも、案内は止まらない
周期の情報はリストとタグの中にあります。担当者の都合で声かけが抜ける月がなくなり、引き継ぎもリストごと渡すだけです。
よくある問い合わせは自動応答で
営業時間・納期の目安・注文方法など、繰り返し聞かれる内容は自動応答に。担当者は、判断が必要な相談だけに応じればよくなります。
FAX・電話の文化とも併用できる
LINEに登録のある取引先から始められます。発注の受け方は今までのFAX・電話のままで構いません。
L結びを使う理由
判断材料を、5つに分けて並べました
当てはまるものがいくつあるか、数えながら読んでみてください。
A
売上が続く流出防止と囲い込み
- 発注忘れによる流出を防げる（なくなる頃に案内が届く）
- 取引先ごとに時期をずらして届くから、「変えにくい卸」になる
- 返信がそのまま発注になる。かけ直しの手間がない
- 休眠・休止先を掘り起こせる
- 関連する消耗品の案内も同じ仕組みで届けられる
B
コストが読めるハガキ・電話との比較
- ハガキ（印刷・郵送で1通約120円が相場）より速く、細かい時期に合わせて届く
- 電話のかけ直しがなくなる。相手の都合のいい時間に読まれる
- 案内業務そのものを外に出せる（整理・文面・配信・集計まで月額に含む）
- 追加は実費のみ（LINEの利用料とハガキ代）
C
手間と属人化がなくなる「あの人しか分からない」をなくす
- 営業担当が新規開拓に集中できる
- 周期の情報が会社に残る。異動・退職でも引き継げる
- 繁忙期でも案内が抜けない
- 開始後の貴社の作業は月1回の共有だけ。文面は毎回こちらで作成
D
届いて、読まれるLINEだから届く
- スマホに直接届き、その場で返信できる
- 担当者が替わっても、事業所の窓口として届き続ける
- 送っておけば相手が開いた時間に読まれる。早朝・深夜に働く取引先にも
- 時期が合っているから、広告ではなく実用情報として読まれる
E
任せても安心数字と契約で確かめられる
- 月次レポートで、配信数・反応・発注につながった件数が見える
- アカウントもリストも貴社の資産のまま。持ち出しはしない
- 預かる情報は必要最小限。委託契約を結んだうえで扱う
- LINE拡張ツールは使わない。標準機能だけで運用
- 全国対応。やり取りはLINEとオンラインで完結
- 効果を保証する言い方はしない。数字は良くも悪くも正直に報告
手作業との比較
同じことを全部、手作業でやると？
補充の案内を電話と手作業で続けた場合の、毎月の作業時間のモデル試算です。
試算の前提：取引先300社へ月1回、補充の案内を行う場合。一般的な作業量を置いたモデル試算で、貴社の実績値ではありません。
確認電話1社あたり平均2分 × 300社（不在時のかけ直しは含まない）約10時間
文面づくり・記録・集計案内の文面を用意し、結果を記録・集計する作業約4時間
手作業の合計（月）約14時間〜
かけ直しが入れば、さらに増えます。この作業が、毎月担当者の手から離れます。
※ 実際の時間は取引先数や運用方法で変わります。無料相談では、貴社の取引先数に当てはめた目安もお伝えします。
※ 価格交渉や納期調整など、貴社の判断が必要な応対は残ります。
自社の取引先でも使えるか、聞いてみませんか
取引先の数と、今の補充確認の方法をお聞きして、合う進め方をご案内します。
料金
取引先リストの件数で選べる、3つのプラン
すべて税別表記・最低契約期間は3か月です。違いは「リストの件数」と「任せられる範囲」です。
ライト
取引先リスト 500件まで
まず流出防止の仕組みを持ちたい会社に
月額16,500円
初期費用 100,000円
- リストの整理・タグ付け
- 発注周期から逆算して配信
- 案内文面の作成
- 自動応答の初期設定
- 月次レポート
スタンダード
取引先リスト 1,500件まで
LINE未登録の取引先まで届けたい会社に
月額27,500円
初期費用 180,000円
- ライトの内容すべて
- ハガキ併用の手配（ハガキ代は実費）
- 自動応答の維持・更新
丸投げ
取引先リスト 3,000件まで
運用をまるごと任せ、改善提案まで受けたい会社に
月額35,000円
初期費用 200,000円
- スタンダードの内容すべて
- リストの継続メンテナンス
- 相談の一次対応の下書き作成
- 友だち登録施策の実施代行
- 季節キャンペーン 年4回まで
- 月次レポート＋改善提案
全プラン共通で含まれるもの
- リストの整理
- タグ付け（発注間隔・品目別）
- 発注周期からの逆算配信
- 案内文面の作成
- 自動応答の初期設定
- 月次レポート
- ※ 料金はすべて税別です。最低契約期間は3か月です。
- ※ 貴社側の実費は、LINE公式アカウントの利用料（ライトプランで月5,000円・税別が目安。配信数に応じてプランは変わります）と、ハガキを併用する場合のハガキ代です。
- ※ LINE拡張ツールは使いません。公式LINEの標準機能の範囲で運用するため、拡張ツールの費用はかかりません。
プラン診断
3つの質問で、合うプランが分かります
目安としての診断です。迷う場合は無料相談でも一緒に確認できます。
導入の流れ
相談から運用開始まで、4ステップ
- STEP1
無料相談
取引先の数と、今の補充確認の方法をお聞きします。
- STEP2
公式LINEの共有
貴社の公式LINEに、運用に必要な権限を付与していただきます。手順はご案内します。
- STEP3
リストのお預かり・初期設定
取引先リストを整理・タグ付けし、配信の時期と自動応答を設定します。
- STEP4
運用開始
逆算した案内がスタート。毎月のレポートで数字を共有します。
よくある質問
相談の前に、よくある疑問へお答えします
「公式LINEを共有する」とは、具体的にどういうことですか？
貴社の公式LINEアカウントに、運用に必要な権限を付与していただくことです。アカウント自体は貴社のもののままで、私たちはその権限の範囲で、配信・文面作成・自動応答の設定といった運用を代行します。
お客様リストだけでは配信できないため、この共有が運用の前提です。契約が終われば権限を外していただくだけで、アカウントもリストもそのまま貴社に残ります。
発注がFAXや電話中心の会社でも使えますか？
使えます。まずは公式LINEに登録のある取引先から案内を始めます。LINEはあくまで「声かけ」の手段で、発注の受け方は今までのFAX・電話のままで構いません。
LINEに登録のない取引先には、スタンダード以上のプランで案内ハガキの併用もできます（ハガキ代は実費）。納品時の声かけなどで、友だち登録を少しずつ増やす進め方もご提案できます。
個人情報や取引情報の取り扱いは大丈夫ですか？
お預かりするのは、案内に必要な最小限の情報だけです。取り扱いは委託契約を結んだうえで行い、目的外の利用はしません。公式LINEアカウントとお客様リストの所有は貴社にあり、契約終了後に情報を持ち続けることもありません。
公式LINEアカウントを、まだ持っていません。
アカウントの開設は貴社で行っていただきますが、手順はこちらからご案内します。開設後に権限を共有いただき、お客様リストをお預かりするところから運用が始まります。友だち登録の集め方も、相談の中でご提案します。
効果は保証されますか？
保証はできません。発注の増減は、取引先の事情や市況にも左右されるためです。その代わり、配信数・反応・発注につながった件数は月次レポートで正直にお伝えし、案内の時期や文面の改善を続けます。
解約したら、リストやアカウントはどうなりますか？
そのまま貴社に残ります。公式LINEアカウントはもともと貴社のものですし、整理・タグ付けしたお客様リストもお渡しします。運用権限を外していただければ、私たちからアクセスすることはできなくなります。
料金以外に、費用はかかりますか？
実費のみです。LINE公式アカウントの利用料（ライトプランで月5,000円・税別が目安）と、ハガキを併用する場合のハガキ代です。LINE拡張ツールは使わないため、その導入費・月額費もかかりません。
無料相談
まずは、貴社の取引先の周期を一緒に眺めてみませんか
「うちの取引先数だと、どのプランが合うのか」「発注間隔のデータが手元にないが始められるか」。そんな段階の相談で構いません。
- お聞きすること取引先の数と、今の補充確認の方法
- お伝えすること合うプランと、導入の進め方
- お約束相談は無料。しつこい営業はしません
LINEが開き、「無料相談を申し込む」と入った状態になります。そのまま送信してください。
友だち追加だけしたい方はこちら（L結びの公式LINE @034wxiwa）。